시행일: 2025년 6월 5일
소개 및 개요
본 개인정보 처리방침( “방침” )은 귀하가 본 웹사이트에 접속하거나 운영자가 제공하는 기타 서비스(서면 또는 전자 통신 및 구매를 포함한 모든 서비스, 이하 “서비스” )를 이용할 때 귀하의 개인정보가 수집, 사용, 공유 및 처리되는 방식과 해당 정보와 관련된 귀하의 권리 및 선택 사항에 대해 설명합니다.
본 서비스에는 aiirzstore.com(이하 "사이트" )에 위치한 본 웹사이트, 소셜 미디어 플랫폼의 당사 계정 및 팬 페이지(이하 "소셜 미디어 계정" ), 그리고 본 정책에 하이퍼링크로 연결된 당사가 소유 및 운영하는 기타 웹사이트, 페이지, 기능 또는 콘텐츠를 통해 제공되는 모든 서비스가 포함됩니다.
“[AiiRZ]”, “회사” , “우리” , 본 약관에서 "당사" 및 "저희" 는 FASHION CHOICE PTE. LTD. 또는 SHEIN Distribution Corporation을 의미합니다. 미국 사용자의 경우, SHEIN Distribution Corporation이 개인정보의 수집, 처리 및 보호를 담당합니다 . 기타 시장 사용자의 경우, FASHION CHOICE PTE. LTD. 가 개인정보의 수집, 처리 및 보호를 담당합니다 .
당사 서비스를 이용하시기 전에 이용 약관 및 본 개인정보 처리방침을 읽어 주시기 바랍니다 . 본 개인정보 처리방침 또는 이용 약관에 동의하지 않으시는 경우, 당사 서비스를 이용하지 마십시오. 당사 서비스를 이용함으로써 귀하는 이용하시는 사이트의 이용 약관 및 개인정보 처리방침에 동의하는 것으로 간주됩니다.
정책 수정: 당사는 귀하의 데이터 처리 방식을 반영하기 위해 본 정책을 수시로 변경할 수 있으며, 변경 사항이 있을 경우 본 정책 상단의 효력 발생일 또는 최종 수정일을 수정하여 귀하에게 알립니다. 귀하의 개인정보 보호 권리에 중대한 영향을 미치는 중요한 변경 사항이 있을 경우, 당사는 사전에 공지하고 미스가이디드 웹사이트 또는 기타 미스가이디드 서비스, 또는 이메일과 같은 다른 연락 수단을 통해 이를 명확히 알려드려 귀하가 서비스를 계속 이용하기 전에 변경 사항을 검토할 수 있도록 합니다. 수정된 정책에 동의하지 않는 경우, 즉시 서비스 이용을 중단해 주시기 바랍니다.
실시간 정보 제공: 또한, 당사는 서비스의 특정 부분에서 개인정보 처리 방식에 대한 실시간 정보 또는 추가 정보를 제공할 수 있습니다. 이러한 공지는 본 개인정보 처리방침을 보완하거나 개인정보 처리 방식에 대한 추가적인 선택권을 제공할 수 있습니다.
내용물
아래 링크를 클릭하시면 본 정책의 특정 섹션으로 이동합니다.
저희의 데이터 처리 방식에 대한 고객님의 신뢰는 저희 사업의 핵심이며, 본 정책은 저희의 데이터 처리 방식을 투명하게 설명하기 위해 마련되었습니다. 저희는 고객님이 사이트를 이용하실 때 개인 데이터를 수집합니다.
개인 데이터 또는 정보는 개인을 식별하거나 식별 가능하게 하는 모든 정보를 의미합니다. 개인 정보(본 개인정보 처리방침에서는 "개인 데이터"라는 용어와 상호 교환적으로 사용됨)의 정의는 거주 지역에 따라 다릅니다. 본 개인정보 처리방침에서는 귀하의 거주 국가 또는 지역에 적용되는 정의만 적용됩니다.
개인 정보에는 실질적으로 복구 불가능하게 익명화되거나 집계되어 더 이상 합리적으로 귀하를 식별하거나 재식별할 수 없는 데이터는 포함되지 않습니다.
아래 표는 당사가 귀하로부터 수집하는 개인 데이터의 세부 정보와 해당 데이터를 수집하는 이유를 설명합니다.
| 목적 | 저희가 수집하는 개인 정보 |
| 저희 웹사이트에 계정을 생성하고 계정을 관리하며, 저희 서비스를 제공하기 위해; | • 당사 사이트 또는 기타 서비스에 등록하기 위한 이메일 주소 및 비밀번호를 포함한 연락처 정보; |
| 주문을 이행하거나 처리하기 위해; | • 배송, 반품, 환불, 판매세 산정 및 결제 처리를 위해 이름, 전화번호, 배송 주소 등의 신원 및 연락처 정보와 금융 정보 또는 결제 계좌 정보가 수집됩니다. • 결제 및 반품 요청 처리, 주문 상태 및 배송 정보 제공 등 기본 기능을 수행하기 위해 반품 및 환불 내역, 기프트 카드 번호, 주문 내역 등의 거래 내역이 수집됩니다. • 사용자의 상황에 맞는 지역 웹사이트, 언어 또는 사용자 경험을 제공하기 위해 IP 주소 기반의 위치 데이터가 수집됩니다. |
| 고객 서비스 및 지원을 제공하거나 서비스 관련 정보를 전달하기 위해; | • 귀하의 요청에 응답하고 귀하의 계정 및 서비스에 대한 최신 정보를 제공하기 위해 이메일, 전화, 소셜 미디어, 우편, 인스턴트 채팅 및 고객 서비스 플랫폼과 같은 다양한 채널을 통해 당사와 주고받은 귀하의 커뮤니케이션 기록을 사용합니다. |
| 마케팅, 광고 또는 기타 홍보 활동을 수행하기 위해; | • 이메일 마케팅 목적으로 이메일 주소와 같은 연락처 정보; • 당사가 제공하는 광고의 효과를 측정하고 최적화하기 위한 직접 식별이 불가능한 기기 식별자, 운영 체제 정보 및 쿠키 정보; • 시장 조사, 통계 분석 및 당사 사이트 활동과 추론된 관심사를 기반으로 한 맞춤형 광고 표시를 위해 귀하의 사이트 및 기타 서비스 이용 방식(예: 검색 행동, 장바구니에 상품 추가, 장바구니에 상품 저장, 주문 및 반품)에 대한 데이터; • 당사가 사이트 또는 서비스를 통해 주최하는 경품 행사, 시장 조사, 이벤트 또는 기타 마케팅 캠페인에 자발적으로 참여하는 경우 이름, 이메일 주소 및 전화번호와 같은 연락처 및 신원 정보; • 제3자 광고주와 귀하의 개인 데이터를 공유하는 것. 관련 법률이 허용하는 범위 내에서 귀하의 정보는 AIIRZ 또는 프로모션 스폰서가 마케팅 목적으로 사용할 수 있습니다. 프로모션 참여 시 관련 법률이 허용하는 범위 내에서 귀하의 정보가 당사의 메일링 리스트 및 당사 프로모션 파트너의 메일링 리스트에 추가될 수 있습니다. 경품 수령 시 (법으로 금지되지 않는 한) 당첨자 페이지 등 사이트를 통해 귀하의 일부 정보를 공개적으로 게시하는 데 동의해야 할 수 있습니다. |
| 제품이나 서비스를 개선하거나 개인 맞춤화를 위해; | • 시스템 성능 분석, 문제 해결, 디버깅, 보안 모니터링 및 시스템 유지 관리, 그리고 언어 및 통화와 같은 기본 설정 제공을 위해 귀하의 기기 정보 및 사이트 이용 데이터를 수집합니다. • 당사의 사업적 필요 및 개인 맞춤화를 위해 귀하의 개인 데이터를 당사 조직 내외부로 공유합니다. • 귀하의 선호도를 더 잘 파악하고 선호도 설정 옵션을 제공하기 위해 요청 시 제품 리뷰 "투표"와 같은 귀하의 선호도 정보를 수집합니다. • 고객 리뷰 또는 당사 제품을 착용한 사진과 같이 귀하가 서비스의 공개 영역에 게시하기로 선택한 정보를 표시합니다. |
| 사기, 보안 사고 및 기타 불법 행위를 예방하고 조사하기 위해; | • 사기 방지, 보안 모니터링 및 탐지, 신용 위험 감소를 위해 브라우저 유형, 기기 정보, 운영 체제 및 계정 설정 정보와 같이 사이트 또는 서비스를 통해 자동으로 수집되는 정보; • 정보 보안 위험 관리 및 사기 보고를 위한 로그인 데이터; • 결제 정보 확인을 위한 청구지 주소. |
| 법적 또는 규정 준수 요건을 충족하기 위해; | • 필요한 경우, 세관 통관을 위해 신분증이나 여권 관련 정보와 같은 신원 정보가 수집될 수 있습니다. • 거래 내역 및 특정 개인 정보는 문의 사항 처리 및 해결, 법적 분쟁 해결, 규제 조사 목적, 정보 보안 및 관련 법률에 따라 관할 법 집행 기관이나 법원의 적법한 요청에 응하기 위해 필요한 경우 수집될 수 있습니다. |
| 제품이나 서비스를 개선하거나 개인 맞춤화를 위해 (귀하의 동의가 있는 경우에 한함) 사용합니다. | • 생일과 관련된 맞춤형 메시지(축하 인사, 혜택, 프로모션 등)를 받으시려면 생년월일을 자발적으로 제공해 주시면 됩니다. • 맞춤형 제품 표시 및 추천을 포함하여 사용자 경험을 개선하는 데 도움이 되도록 자발적으로 성별 정보를 제공할 수 있습니다. • 관심사와 선호도를 자발적으로 공유하시면 본인에게 맞는 제품 추천을 받아보실 수 있습니다. |
| 기타 목적. | 당사는 귀하가 개인 정보를 처음 제공하기 전에 귀하에게 공개된 다른 목적이나, 귀하의 허가 또는 지시에 따라 요청하신 서비스 또는 기타 관련 제품 및/또는 서비스를 제공하는 데 합리적으로 필요한 목적을 위해 귀하의 데이터를 사용할 수 있습니다. |
주의사항: 이메일이나 웹사이트의 양식을 통해, 또는 서비스를 통해 당사와 소통하거나, 서비스를 통해 콘텐츠를 공개적으로 공유할 때, 본인 또는 타인과 관련된 민감한 정보를 보내지 마십시오.
당사는 관련 데이터 보호법에서 정의하는 민감한 개인 정보를 수집하거나 저장하지 않습니다.
당사는 아래에 설명된 바와 같이 귀하의 개인 정보를 관련 당사자들과 공개 및 공유할 수 있습니다.
| 공급업체/서비스 제공업체/처리업체 | 제공 서비스 |
| IT 시스템 및 소프트웨어 서비스 제공업체 | 웹사이트 호스팅 서비스(클라우드 스토리지 포함), 모바일 앱 또는 소프트웨어 최적화 서비스, 고객 관계 관리 소프트웨어, 이메일 서비스 제공업체 또는 시스템 유지 관리 서비스. |
| 결제 서비스 제공업체 | 제3자 결제 처리 서비스. |
| 마케팅 및 광고 서비스 | 다양한 커뮤니케이션 채널을 통해 잠재적인 신규 고객에게 접근할 수 있도록 지원하거나, 당사 제품을 자사 웹사이트에서 홍보하는 제휴사와 정보를 공유합니다. |
| 주문 처리 서비스 제공업체 | 구매하신 상품에 대한 물류, 창고 보관 및 유통 서비스, 반품 및 교환 서비스, 주문 상태 알림 서비스를 제공합니다. |
| 고객 서비스 제공업체 | 고객 서비스 및 지원 관련 도움. |
| 사기 방지 및 정보 보안 서비스 제공업체 | 당사 웹사이트와 사업을 보호하기 위한 신원 확인, 사기 방지 또는 신용 위험 감소 서비스입니다. |
| 귀하가 선택한 기타 서비스 제공업체 | 기타 제3자 |
AIIRZ는 개인정보 보호, 데이터 보호 및 사용자 신뢰에 대한 당사의 약속을 공유하는 제3자 서비스 제공업체를 선정하고 협력하기 위해 노력합니다. 당사와 협력하는 제3자는 본 정책에 부합하는 계약상 명시된 목적을 위해서만, 그리고 그 목적 달성에 필요한 범위 내에서만 귀하의 개인 데이터를 사용할 수 있습니다. 또한 당사는 당사를 대신하여 개인 데이터를 처리하는 모든 제3자가 충분하고 합리적인 보안 조치를 제공하도록 요구합니다.
당사는 특정 개인을 식별할 수 없는 익명화된 사용자 정보를 제한 없이 공개할 수 있음을 알려드립니다.
당사는 쿠키, 태그 및 유사 기술을 사용하여 당사 사이트 또는 서비스에 대한 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다. 쿠키는 당사 사이트 또는 경우에 따라 제3자가 귀하의 컴퓨터에 저장하는 작은 텍스트 파일입니다. 태그는 당사 사이트 또는 서비스의 특정 기능과의 상호 작용을 설명하는 데 사용되는 특정 키워드입니다. 태그는 당사 또는 제3자가 저장할 수 있습니다. 이러한 기술 및 관련 기술은 귀하가 당사 사이트 및 서비스를 어떻게 사용하는지 파악하는 데 도움이 됩니다. 법률에 따라 필요한 경우, 당사는 쿠키 또는 기타 추적 기술을 사용하기 전에 귀하의 동의를 요청할 것입니다. 이 섹션의 정보는 당사의 쿠키 사용 및 광고 관련 목적으로 쿠키 사용을 제어하는 방법에 대해 설명합니다. 아래에 설명된 바와 같이, 당사는 필수 쿠키이거나 귀하가 당사 사이트에 있는 쿠키 배너 또는 동의 관리자를 사용하여 동의하지 않는 한 귀하의 개인 데이터를 처리하는 쿠키, 태그 또는 유사 추적 기술을 사용하지 않습니다. 웹사이트 바닥글에 있는 "쿠키 관리" 링크를 클릭하여 언제든지 동의를 철회하거나 기본 설정을 업데이트할 수 있습니다.
위치 정보. 기기 설정에서 위치 서비스를 비활성화하거나, 모바일 기기 또는 브라우저 설정에서 관련 환경설정 및 권한을 변경하여 특정 웹사이트 또는 모바일 애플리케이션의 위치 정보 접근 권한을 거부함으로써 사용자의 실제 위치 정보가 당사 또는 제3자에게 전송되지 않도록 기기 설정을 조정할 수 있습니다.
당사는 귀하의 개인 데이터가 무단으로 처리, 사용 또는 공개되지 않도록 보호하기 위해 합리적인 물리적, 전자적 및 절차적 안전장치를 유지합니다. 당사의 보안 조치에는 귀하의 정보에 대한 무단 접근 또는 공개를 방지하기 위한 물리적, 기술적 및 관리적 조치가 포함됩니다.
인터넷은 안전한 환경이 아니며, 당사는 귀하의 개인 정보 보안을 보장할 수 없습니다. 따라서 안전한 로그인 방법을 사용하고 복잡한 비밀번호를 설정하여 계정 보안을 강화할 것을 강력히 권장합니다. 또한 비밀번호를 타인과 공유하거나 다른 사이트에서 사용하는 비밀번호를 당사 서비스에서 재사용하지 마십시오. 이는 악의적인 사이버 공격의 피해자가 될 가능성을 높입니다. 계정 또는 개인 정보 보안이 침해되었다고 생각되는 경우, 즉시 data@aiirz.com 으로 문의하시거나 아래 "문의하기" 섹션에 안내된 방법으로 연락해 주십시오.
본 정책 및 관련 법률에 따른 귀하의 권리를 행사하려면 data@aiirz.com 으로 문의해 주십시오(섹션 12 참조).
5.1 개인 정보 접근, 정정 및 삭제
귀하는 관련 법률에 따라 당사가 수집한 개인 정보에 대한 접근, 정정 또는 삭제를 요청할 권리가 있을 수 있습니다. 이러한 권리가 적용되고 귀하가 요청을 제출하는 경우, 당사는 귀하의 신원을 확인하고 해당 정보에 대한 접근 권한을 판단하며, 당사가 보유하고 있는 개인 정보를 검색하여 제공하기 위해 귀하로부터 데이터(개인 정보 및 신분 확인 정보 포함)를 요청할 수 있습니다. 관련 법률 또는 규정 요건에 따라 당사가 보유하고 있는 개인 정보의 일부 또는 전부를 제공하거나 삭제하는 것을 거부해야 하는 경우가 있을 수 있습니다.
귀하의 권리를 행사하려면 사이트의 고객 계정에서 정보를 업데이트하거나 data@aiirz.com 으로 문의해 주십시오. 정보 삭제 또는 변경 요청이 법률이나 법적 요건을 위반하거나 정보가 부정확해지는 결과를 초래할 경우, 당사는 해당 요청을 수용하지 않을 수 있습니다.
5.2 마케팅 커뮤니케이션 수신 거부
마케팅 이메일이나 비거래성 홍보 자료를 더 이상 이메일 계정으로 받고 싶지 않으시면, 저희가 보내드리는 이메일 하단의 수신 거부 링크를 클릭하시거나 data@aiirz.com 으로 문의해 주세요.
5.3 불만 제기
만약 당사가 귀하의 개인정보 보호 권리를 침해했거나 위반했다고 생각하시는 경우, data@aiirz.com 으로 연락 주시면 귀하의 만족을 위해 문제를 해결하도록 최선을 다하겠습니다. 위에 명시된 권리 행사 방식과 관계없이, 귀하는 관할 데이터 보호 기관에 민원을 제기하거나 관련 절차를 진행할 권리가 있습니다.
당사는 법적 의무 준수, 분쟁 해결, 정보 보안 목적 및 당사의 법적 권리, 약관 및 정책 시행을 위해 필요한 기간 동안만 귀하의 개인 정보(귀하와 당사 간의 모든 연락 내용 포함)를 보유합니다.
저희 사이트에는 제3자 사이트로 연결되는 링크가 포함될 수 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 제3자 사이트에는 적용되지 않습니다. 저희는 제3자 사이트의 개인정보 처리방침에 대해 책임을 지지 않으므로, 방문하시는 다른 사이트의 개인정보 처리방침을 읽어보시기를 권장합니다.
저희 서비스는 만 16세 미만의 아동 또는 미성년자를 대상으로 하지 않으며, 저희는 고의로 해당 아동 또는 미성년자로부터 개인 정보를 수집하지 않습니다. 만약 미성년자라면 저희 양식을 작성하거나 본인에 관한 개인 정보를 저희에게 보내지 마십시오. 미성년자가 부모 또는 보호자의 동의 없이 저희에게 개인 정보를 제공한 경우, 부모 또는 보호자는 즉시 저희에게 연락하여 해당 개인 정보를 삭제하고 미성년자의 서비스 이용을 취소해 주시기 바랍니다.
미성년자가 당사에 개인 정보를 제공한 사실을 알게 되면, 당사는 해당 정보를 즉시 삭제하는 조치를 취할 것입니다. 이용 약관에 자세히 설명된 바와 같이, 다른 사람, 특히 미성년자가 포함된 사진은 업로드하지 마십시오.
귀하가 당사 서비스를 이용하거나 접속할 경우, 귀하의 개인 데이터는 귀하가 거주하는 국가 외 지역(중국, 싱가포르 및/또는 미국 포함)으로 처리되거나 전송될 수 있습니다 . 이러한 국가들은 귀하가 거주하는 국가 또는 지역의 법률과 다르거나 보호 수준이 낮은 데이터 보호법을 시행할 수 있습니다. 이러한 전송 시, 당사는 관련 법률 및 기준에 따라 허용되는 적절한 보호 조치를 취하며, 여기에는 유럽 연합, 유럽 경제 지역, 영국 또는 스위스(해당되는 경우) 외 지역으로의 전송에 대해 GDPR에 따라 허용되는 표준 계약 조항 및 기타 적절한 보호 조치가 포함됩니다. 귀하의 정보가 미국 이외 지역으로 전송, 처리, 접근 또는 보관되는 것을 원하지 않으시면 즉시 사이트 접속 또는 사용을 중단해야 합니다.
이 섹션은 캘리포니아 거주자에게만 적용됩니다. 2018년 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(CCPA) 및 그 시행령과 후속 법률(이하 "CCPA")에 따라, CCPA(캘리포니아 민법 제1798.140조 (o)항 참조)에서 정의하고 규정한 개인정보 범주에 대한 지난 12개월간의 요약 정보, 개인정보 수집 이유, 개인정보 획득 경로, 그리고 개인정보를 공유할 수 있는 제3자에 대한 정보는 다음과 같습니다.
당사는 귀하가 당사 서비스를 이용할 때 일반적으로 다음과 같은 범주의 개인 정보를 수집합니다.
당사는 일반적으로 사용자에 대한 보호 대상 정보, 생체 정보 또는 교육 관련 정보를 수집하지 않습니다. 당사가 수집하는 개인 정보 및 사용 목적에 대한 자세한 내용은 위 1항을 참조하십시오.
당사가 귀하의 개인 정보를 공유할 수 있는 제3자의 범주는 위 2항에 나열되어 있습니다.
캘리포니아 거주자이신 경우, 귀하는 개인 정보와 관련하여 다음과 같은 권리를 보유합니다. 단, 이러한 권리는 특정 예외 사항의 적용을 받습니다. 예를 들어, 개인 정보 공개로 인해 해당 개인 정보, 귀하의 계정 또는 당사 네트워크 시스템의 보안에 중대하고 명확하며 불합리한 위험이 발생할 경우, 당사는 특정 개인 정보를 공개할 수 없습니다. 개인 정보 열람 또는 삭제 권리를 행사하시려면 아래 "문의하기" 섹션을 참조하십시오. 본인 확인을 위해 당사는 귀하에 대해 이미 보유하고 있는 개인 정보 또는 귀하가 주장하는 본인임을 증명하는 기타 서류를 요청할 수 있습니다. 당사가 보유한 정보로 귀하의 신원을 확인할 수 없는 경우, 당사는 귀하에게 추가 정보를 요청할 수 있으며, 이 정보는 귀하의 신원 확인, 보안 또는 사기 방지 목적으로만 사용됩니다.
또한, 캘리포니아 주 정보공개법(CA Shine The Light law)에 따라 캘리포니아 거주 고객은 당사가 제3자에게 직접 마케팅 목적으로 특정 개인 정보를 공개한 내역에 대한 정보를 요청할 수 있습니다(개인 데이터 범주 목록은 캘리포니아 민법 1798.83(e)(7)항 참조). 아래 제공된 연락처 정보를 사용하여 연 1회 무료로 정보 공개 요청을 제출할 수 있습니다. 단, 당사는 정보공개법에 따라 보호되는 개인 정보를 제3자, 다른 계열사 또는 제휴사와 직접 마케팅 목적으로 공유하지 않습니다.
이 조항은 네바다 주 거주자에게만 적용됩니다. 당사는 네바다 주 개정 법률 제603A장에 정의된 "소비자"의 "보호 대상 정보"를 "판매"하지 않지만, 만약 귀하가 네바다 주 소비자라면 data@aiirz.com 으로 연락하여 향후 당사가 귀하에게 정보를 판매하게 될 경우 통지받기를 원한다고 알려주시기 바랍니다. 그러면 귀하는 본인 확인 절차를 거쳐 해당 법률에 따라 거부권을 행사할 수 있습니다. 아래 설명된 방법으로 당사에 연락하실 수 있습니다. 통지 수신을 위한 연락처 정보를 최신 상태로 유지하는 것은 귀하의 책임입니다.
개인 정보 또는 본 개인정보 처리방침에 포함된 정보와 관련하여 질문이나 우려 사항이 있는 경우 data@aiirz.com 으로 문의해 주십시오.
미스 가이디드 개인정보보호 담당 부서
미국 사용자 여러분께:
알라메다 스트리트 남쪽 757번지, 스위트 340,
로스앤젤레스, 캘리포니아 90021
다른 시장 사용자의 경우:
미스 가이디드 개인정보보호 담당 부서
마리나 블러바드 12번지, 15-01호
마리나 베이 금융 센터,
싱가포르 018982